CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU THÉP MINH QUÂN trân trọng cảm ơn sự tin tưởng của quý khách hàng khi mua sản phẩm của chúng tôi suốt trong thời gian qua.
Khi mua hàng tại Công Ty luôn có chính sách hậu mãi đổi trả hàng với điều kiện như sau cho quý khách dễ và tiện mua hàng:

  • Chính sách đổi trả hàng tại CÔNG TY cam kết bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng để quý khách có thể yên tâm tin cậy mua sản phẩm và trải nghiệm dịch vụ của chúng tôi.
  • Sản phẩm được được đưa ra thị trường cho người tiêu dùng là sản phẩm mới và 100% chính hãng của nhà sản xuất.
  • Nếu quý khách nhận hàng có phần không đúng chất lượng, thiếu hụt, hay hư hỏng thì công ty cam kết đổi trả hàng theo đúng hàng hóa mà khách hàng yêu cầu khi mua hàng đã cam kết.
  • Nếu sản phẩm lỗi do nhà cung cấp thì được thu hồi và đổi trả hàng đúng chất lượng và cùng sản phẩm cho khách hàng trong ngày.
  • Nếu sản phẩm kiễm tra mà lỗi do phía khách hàng thì công ty không hoàn trả tiền và không chịu trách nhiệm.

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Tại Sắt Thép Minh Quân, Khách hàng muốn hoàn trả sản phẩm cần mang trực tiếp đến cửa hàng để kiểm tra chất lượng. Chúng tôi chỉ hoàn tiền cho những sản phẩm đáp ứng đầy đủ điều khoản của chính sách hoàn trả.

  • Chính sách đổi trả áp dụng trong vòng 7 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được hàng. Sau khoảng thời gian này, mọi yêu cầu đổi trả sẽ không được chấp nhận và sản phẩm chỉ được hỗ trợ theo chính sách bảo hành nếu có lỗi phát sinh.
  • Đối với hoàn trả do lý do cá nhân (khách hàng không còn nhu cầu sử dụng): Sắt Thép Minh Quân sẽ hoàn lại 80% giá trị sản phẩm. Chi phí vận chuyển do khách hàng chịu. Ví dụ: Nếu sản phẩm giá 500.000 đồng, khách sẽ nhận lại 400.000 đồng.
  • Đối với hoàn trả do lỗi từ phía Sắt Thép Minh Quân hoặc lỗi sản xuất: Chúng tôi hoàn lại toàn bộ số tiền và chịu mọi chi phí vận chuyển.
  • Trường hợp khách hàng muốn đổi sang sản phẩm khác: Khách hàng sẽ thanh toán hoặc nhận lại sự chênh lệch giá nếu có.
  • Hoàn tiền hoặc thanh toán chênh lệch được thực hiện qua chuyển khoản hoặc tiền mặt.

ĐIỀU KIỆN HOÀN TRẢ

  • Sản phẩm có đầy đủ giấy tờ, hóa đơn mua hàng và không có dấu hiệu sử dụng hay sửa chữa.
  • Sản phẩm phải được trả lại trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận hàng cho cả lý do cá nhân và lỗi sản phẩm.
  • Lý do trả hàng phải hợp lý và tuân thủ chính sách hoàn trả.

Sắt Thép Minh Quân có quyền từ chối xử lý khiếu nại nếu thông tin người nhận hàng không khớp với đơn đặt hàng ban đầu. Nếu sản phẩm trả về không đạt các tiêu chuẩn trên, chúng tôi sẽ gửi lại cho khách hàng.

Thông tin liên hệ đổi trả:

  • Công ty: CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU THÉP MINH QUÂN
  • MST: 0315264983
  • Địa Chỉ: 109 Trương Thị Ngào, Khu Phố 4, Phường Trung Mỹ Tây , Quận 12 TP HCM
    HOTLINE: 0949.267.789 Mr Bình
    Email: satthepminhquan@gmail.com